Tilbakemeldingstråd til Bilnerden

[VolvoX 1]

Hei,

har dere noen formening om når dere får inn den hvite Fuzzo'en igjen?

VolvoX

[kjimmern 34]

Hei! Har dere sånn mellom kobling til foam cannon? Har rotet bort den forrige da skulle ha den på en annen spyler:p

[overlay 320]

15 minutter siden, kjimmern skrev:

Hei! Har dere sånn mellom kobling til foam cannon? Har rotet bort den forrige da skulle ha den på en annen spyler:p

Dette du tenker på?: http://bilnerden.no/vask/skum/koblinger-til-skumkanon

[kjimmern 34]

Nei, tenkte på en med gjenge sånn at jeg får koblet den ene siden inn i foam cannon og den andre i nilfisk koblingen . Sånn som det er der.

 

Endret 9 Mai, 2016 av kjimmern

[Bilnerden.no 638]

4 minutter siden, kjimmern skrev:

Nei, tenkte på en med gjenge sånn at jeg får koblet den ene siden inn i foam cannon og den andre i nilfisk koblingen . 

 

Vi kan sende en sammen med din neste bestilling. Bare send oss en mail til kundeservice@bilnerden.no med en gang bestillingen er lagt inn så fikser vi det uten ekstra kostnader for deg 

 

[kjimmern 34]

Helt supert! Da er jeg dømt til å bestille mer god saker fra dere hehe  takk for rask svar!

[Bilnerden.no 638]

53 minutter siden, kjimmern skrev:

Helt supert! Da er jeg dømt til å bestille mer god saker fra dere hehe  takk for rask svar!

 

Hehe, vi gjør det vi kan for å lure folk til å legge inn bestillinger vet du  Bare så det er nevnt, så kan du selvfølgelig også kjøpe den løst om ønskelig, men da vil det bli litt frakt i tillegg

[kjimmern 34]

Like greit å slå to fluer i en smekk:) hehe

[Grefstad 45]

Var å hentet foam gun til meg å en kompis på bilnerden Idag, var litt skeptisk, men lei av å dra frem høytrykken med kanon til hver vedlikeholdsvask, så tok en sjangse. Synes den var helt knall!! Imponert

Sent from my iPhone using Tapatalk

[dj john 163]

Denne gangen må det bli litt pepper for sein (alt over 2 dager )levering..greit at det sikkert er mange som har bestilt men dere viste nok om 17 mai denne gangen også!Varene er forsatt ikke sendt og godt at det ikke er haste saker vi snakker om..dere har blitt store og går da i samme fella som de andre store gutta på bilpleie gjorde.Nå vet jeg at viss noe haster kan jeg ikke velge dere men de som sender dagen derpå eller samme dag.Tips..ved stor pågang så sett inn ekstra personal til å ta av for stormen,eller i det minste tilbakemeldinger på at det vil ta litt lengre tid  .Jeg bestilte 17 mai og forsatt ingen leverings bekreftelse .. og det gjelder egentlig de siste bestillingene også ,

 

men ellers fornøyd da

Endret 20 Mai, 2016 av dj john

[steinhar 5]

Bare positive ting å si om bilnerden.no.  La inn en bestilling 17 mai, men så i ettertid at jeg glemte å legge inn MFen jeg hadde planer om å kjøpe. Sendte en melding til bilnerden på Facebook, og det var ikke noe problem å sette av pakken min så jeg kunne legge inn en bestilling til så jeg slapp å betale frakt på pakke nr 2 med kun MFen. 

 

God kundeservice altså, takk for hjelpen! 

[Bilnerden.no 638]

4 timer siden, dj john skrev:

Denne gangen må det bli litt pepper for sein (alt over 2 dager )levering..greit at det sikkert er mange som har bestilt men dere viste nok om 17 mai denne gangen også!Varene er forsatt ikke sendt og godt at det ikke er haste saker vi snakker om..dere har blitt store og går da i samme fella som de andre store gutta på bilpleie gjorde.Nå vet jeg at viss noe haster kan jeg ikke velge dere men de som sender dagen derpå eller samme dag.Tips..ved stor pågang så sett inn ekstra personal til å ta av for stormen,eller i det minste tilbakemeldinger på at det vil ta litt lengre tid  .Jeg bestilte 17 mai og forsatt ingen leverings bekreftelse .. og det gjelder egentlig de siste bestillingene også ,

 

men ellers fornøyd da

 

Takker så mye for innspill, det setter vi stor pris på! Er selvfølgelig helt enig med deg og vi skal være bedre forberedt til neste kampanje, eventuelt komme med informasjon dersom vi ikke klarer å hente oss inn igjen  Alle resterende pakker ble for øvrig sendt fra oss i dag så vi er i rute igjen nå

 

 

1 time siden, steinhar skrev:

Bare positive ting å si om bilnerden.no.  La inn en bestilling 17 mai, men så i ettertid at jeg glemte å legge inn MFen jeg hadde planer om å kjøpe. Sendte en melding til bilnerden på Facebook, og det var ikke noe problem å sette av pakken min så jeg kunne legge inn en bestilling til så jeg slapp å betale frakt på pakke nr 2 med kun MFen. 

 

God kundeservice altså, takk for hjelpen! 

 

Selv takk for hyggelig handel!

 

[Pop 83]

Siste pakke fra bilnerden luktet noe mer enn normalt... Alle flasker behørig dynket i P21. Takk for plastpose, så det ikke gjaldt hele kassen. Og "takk" til posten for "respektfull" håndtering av pakkene...

[Mykland 71]

Har bare positive ting og si om Bilnerden  Kan legge inn en bestilling og bare dra bort med engang så finner de fram ting med engang og ikke minst kjempe hyggelige folk som driver med pakkingen:) Kommer bare til å handle her videre

[Polsokk 355]

Siste pakke fra bilnerden luktet noe mer enn normalt... Alle flasker behørig dynket i P21. Takk for plastpose, så det ikke gjaldt hele kassen. Og "takk" til posten for "respektfull" håndtering av pakkene...

Posten tar IKKE hensyn til "denne siden opp" på pakkene. Hver gang jeg henter pakke fra Bilnerden ligger den enten på siden eller opp ned. Lurer på om de ansatte på post i butikk ikke kan lese...?

[geikro 14]

Bestilte varer fra gutta boys 17 mai, hentet på posten 19 mai.

[Ensi 1]

5/20/2016 - 19.24, Pop skrev:

Siste pakke fra bilnerden luktet noe mer enn normalt... Alle flasker behørig dynket i P21. Takk for plastpose, så det ikke gjaldt hele kassen. Og "takk" til posten for "respektfull" håndtering av pakkene...

 

Fikk min Gyeon Iron i plastpose også, heldigvis var den ikke så mishandlet at den lakk!

 

Har bare positive erfaringer med Bilnerden så langt  Rask shipping, svarer på spørsmål på FB, greie priser. Eneste jeg savner er en anmeldelse/review funksjon på produktene!

[Hurrle 2]

Et lite tips/ønske når dere sender mail med ordrebekreftelser etc. Det kommer "Kundeservice" som avsendernavn som er ganske vanlig på spam og annen uønsket mail som stort sett går i spamfilter eller i søplebøtta. Hade vært fint om dere endret til "Bilnerden kundeservice" eller lignende så man ikke tar feil.

 

Har også ønske om bedre bilder på bagger med inndeling av rom etc. Crew Bag fra Auto Finesse har 1 bilde utenfra, Detailing Bag fra Auto Finesse har 2 utvendige bilder. Vanskelig å se om de dekker behovet da. Den store baggen fra GYEON har flott bilde med diverse innhold så man får oversikt over hva det er plass til mens den lille fra GYEON kun har utvendig igjen.

 

Ellers meget fornøyd med kundeservice og priser. 

[Mantis 508]

Føler dere skal ha skryt for ekstrem kjapp varehåndtering og sending. Dette setter jeg som forbruker enormt pris på! Prisene deres er også konkuransedyktige. 

 

Det blir flere bestillinger her i fra 

[Kontorpult (Øystein) 329]

Får dere inn igjen Prodig Tech GL-mini lakkdybdemåler til 690kr snart?  

[derekd 3]

Veldig fornøyd med handel fra dere kjapt med levering og god med kunnskap helt toppers priser 

[Bilnerden.no 638]

Takker så mye for hyggelige tilbakemeldinger! 

[Børge 10]

Har nettopp montert liggebrettet. Synes det var av bra kvalitet og komfortabelt det lille jeg testet det rett etter montering.

 

Tommel opp! 

[Madas 155]

Følger det ikke med alt man trenger til å sette sammen lampen med foten til stativet deres? 

Snakker om Metalhalogen-lampen. 

Endret 30 Mai, 2016 av Madas

[Bilnerden.no 638]

3 timer siden, Madas skrev:

Følger det ikke med alt man trenger til å sette sammen lampen med foten til stativet deres? 

Snakker om Metalhalogen-lampen. 

Hei!

 

Jo, alt skal følge med, så dersom du mangler noe så må det være en forglemmelse fra vår side. Er det skruer du mangler? Send oss gjerne en mail til kundeservice@bilnerden.no så skal vi få ordnet opp i dette snarest