Tilbakemeldingstråd til Bilnerden

[Glenn L 51]

Pakke bestilt 17.mai og send igår (18mai), fått beskjed om sending med sporingsnummer og angrerettskjema på mail

Helt i toppsjiktet som alltid Kristian!

[Stig-Arne Haukebøe 11]

kan dere skaffe bakplater til Kestrel maskinen?

[Bilnerden.no 638]

kan dere skaffe bakplater til Kestrel maskinen?

Vi har små bakplater til Kestrel maskinen på gang (75mm) Disse er ventet inn på lager om ca. en måneds tid.

Takk for fine tilbakemeldinger, gøy å se at folk er fornøyde med den nye innpakkingen

[ØHN 5 317]

Jeg fikk 5x5 liter Bilt-Hamber Autofoam levert kjapt i en og samme eske. 29kg er ingen problem når det er pakket inn så grundig. Alle kanner var i tipp topp stand, og hver eneste kanne var forseglet i tette plastposer for sikkerhets skyld.

Når i tillegg prisen var under 200kr pr. 5 liters kanne og Bilnerden svarer på mail i løpet av minutter, selv på en lørdagskveld, er det lett å bli imponert over servicen.

Takk for god og ryddig handel!

[_€mil_ 7]

Lite produktspørsmål om det er greit, konsistensen på Collinite 854 insulator wax. Hvordan skal den være?

Brukte den første gang for et par uker siden og da var den litt sånn "paste aktig" og måtte klemme flaska for å

få det ut. Ikke at det var noe problem.

Men i dag som den skulle brukes igjen så var konsistensen helt annerledes.

Var helt flytende, men ikke skilt seg eller noe slik.

Rista veldig godt uten at det hadde noe å si. Prøvde den på et lite panel og den oppførte seg helt likt som første gangen i forhold til hazing og buffing, så brukte den likevel nå.

Men kunne vært artig å visst hvordan den egentlig skal være? Har alltid blitt oppbevart i romtemperatur.

Endret 20 Mai, 2012 av _€mil_

[Knutis 763]

Bør ristes hver gang før bruk da den skiller seg.

Etter litt heftig risting blir den helt tyntflytende, slik den skal være.

[_€mil_ 7]

Ja vel, da skal det ristes godt fra nå av. Takker for svar

[Mighty 271]

Konsistensen på colli 845 endrer seg etter temperaturen. 2 graders forskjell kan skille mellom gele og tyntflytende. Har flasken stått litt kjølig så varm den i litt varmt vann før bruk og/eller rist flasken for å gjøre den flytende igjen. Dette er helt normalt

[Suvdal 8]

Ja vel, da skal det ristes godt fra nå av. Takker for svar

Trur det står på den lille "lappen" bak på flaska også

[Stig 0]

Bestilte noen varer i helgen. Oversiktlig nettside. Lett å finne det man vil ha. God betalingsløsning med bankaxept. Fikk bekreftelsesmail med en gang. I går mandag kom det mail med bekreftelse på at varene er sendt og sporingsnummer. Har et meget bra inntrykk av nettbutikken og oppfølging. Hvis alle varene er i pakken er det terningkast 6 fra meg.

Stig

Varene levert på døra i dag. Meget godt emballert og alle produkter var der. Terningkast 6.

[Geir 335]

Jeg bestilte skumkanon med kobling forrige uke, og det ble sendt veldig fort. Når jeg fikk varene manglet dessverre koblingen, men en e-post ordnet alt, og koblingen kom bare to dager etter det igjen. Da ble det skumkanon til helgens jobb allikevel. Topp!

[Anaxyd 114]

Må bare gi cred til Bilnerden nå. Bestilte litt børster og en bakplate i går, og ser ut til at de er oppe midt på svarteste natta og pakker og ordner! Fikk en mail litt over 1 i natt med sporingsnummer. Så kjempebra dette! Men dere må huske å sove litt og da!

Gleder meg til nye børster!

[Christer 2 924]

Må bare gi cred til Bilnerden nå. Bestilte litt børster og en bakplate i går, og ser ut til at de er oppe midt på svarteste natta og pakker og ordner! Fikk en mail litt over 1 i natt med sporingsnummer. Så kjempebra dette! Men dere må huske å sove litt og da!

Gleder meg til nye børster!

Han ble jo nettopp far igjen, så han får vel ikke så mye nattesøvn uansett

[Geir 335]

Hmm....lurer på om Bilnerden er veldig heldig med hvordan logistikken til Posten fungerer fra Søgne til Larvik. Pakken min ble levert på postkontoret i Søgne 21 mai kl 15:59, dvs ganske sent på dagen. 19:26 samme kveld er den på terminalen i Kristiansand, og kl 16:45 i dag har Posten evnet å få den via terminalen i Stokke og frem til Meny post-i-butikk. Kan det gå kjappere?

Her må Bilnerden få cred for kjapp pakking, og faktisk Posten for kjapp levering. Det kan man ikke ofte si om Posten. Jeg forventet å få pakken i morgen

Endret 22 Mai, 2012 av Geir

[Krisse 332]

Bestilte en del (bilder kommer) på fredag, og ble lovet at det skulle komme før helgen. Hentet pakken istad og alt var perfekt pakket inn Utrolig bra, har handlet herifra flere ganger før, og det blir garantert flere ganger Hvordan Scandicshine bruker uker og mnd på samme oppgave er uforståelig... Bilnerden er den beste nettbutikken jeg har handlet fra

[netrom 1]

Meget rask levering av bakplate, super service!

[Gry 625]

Jeg hentet pakken min idag, upåklagelig innpakket! Sjelden sett noe så gjennomført.

Men jeg hadde forskjellig fakturaadresse og leveringsadresse... Og det funket ikke. Satt og fulgte sporingen på nett og lurte grådig på hva pakka mi gjorde i Drammen etter å ha vært i Oslo først. Men når den plutselig satt på Hønefoss og ventet skjønte jeg tegningen. Men jeg "sparte" 30 kroner på det, er billigere med frakt til Haslum enn Hønefoss. Og jeg hadde uansett et ærend til Hønefoss i dag så det var ikke noe stress for min del.

(Om det er en trøst så kan jeg fortelle at dette med ulik leverings- og fakturaadresse ikke funker særlig bra, får 4 av 5 pakker til fakturaadresse uansett hvilket firma jeg bestiller fra)

[Lena Kristin 92]

Fikk min pakke fra bilnerden i går. Kjempe godt innpakket og kjapt levert

[Stig-Arne Haukebøe 11]

Når får dere inn mere maskeringstape ?

[Kenta 0]

Raskt og riktig levert.

Veldig bra, kommer til å bestiller mere her

[johnsta 49]

Takker også for veldig rask levering og god innpakning på ordren min:-)

[Knutza 73]

Rask å svare på e-post. Kjapt leverte varer. Godt pakket. Fikk byttet innhold i averterte pakketilbud.

Nok en gang, tommel opp!

[egniii 371]

Superkjapp levering og godt innpakket som alltid! Bilnerden leverer til terningkast 6 som vanlig

[Skovdahl 58]

Jeg må komme med behørlig skryt til Kristian og Bilnerden.

Jeg var for sen til å få med meg det siste gruppekjøpet(sløvt av meg...), og Kristian fikset dette. Kjempeservice utover hva man som kunde kan forvente. Betalingen gikk, og som vanlig kom sporingsnummeret samme kveld. Supert!

Posten gikk sin gang og varen kom frem - delvis knust og med det hele kannen Autofoam inni en ellers utrolig godt pakket eske. Tok varene som var hele med hjem, og en beskjed til Bilnerden - ingen problem, nye varer pakket og sporingsnummer sendt i min retning samme dag!

Dette er virkelig rosverdig og en service jeg kun har opplevd fra én annen butikk innen bilpleie!

[Bilnerden.no 638]

Hjertelig takk for hyggelige tilbakemeldinger!

Til gjengjeld må jeg si at dere er fantastiske kunder. Den siste tiden har Posten hatt to ulykker med pakkene våre hvor 3 kanner med Surfex/AutoFoam regelrett har blitt knust. Begge kundene har vært meget hjelpsomme og gitt oss muligheten til å ordne opp uten bråk og ståhei. Tror enda ikke jeg har hatt en eneste vanskelig kunde verken per mail eller tlf..! Takk skal DERE ha