Elite Car Care(.co.uk)

[AndreasLie 1 034]

Og jeg betalte 14 pund i frakt for 2x5L + voks, noen tomme flasker, tørkehåndkler +++ igår så da vil jeg vel nesten si at det lønnser seg å kjøpe mer og bare betale den mvaen med ett smil..

[AndreasLie 1 034]

Fikk mva regning fra DHL nå. 469 spenn i gebyr. Har dere andre fått ett så innmari høyt gebyr før eller? Jeg har da fått masse med dhl før og aldri betalt så mye..

[TobiasW 323]

Tenker du på fakturaen du får fra DHL et par uker etter bestillingen har ankommet? Hvis det er tilfellet så har mine ligget på rundt 5-600,- de to gangene jeg har handlet derifra. Mener å huske at gebyret er på 110,- NOK.

[Christer 2 924]

Jeg fikk regning fra DHL i går (med betalingsfrist i dag, jævla idioter%!") på 586 kroner, der 476 var mva og 110 kroner var forenklet tollgebyr. Da ordren var på ~2k var det jo helt i henhold, pakken ble levert raskt og effektivt (siden den ikke var innom Posten Norge) og alt er egentlig fint (bortsett fra latterlig kort betalingsfrist).

Elite Car Care i seg selv er en fantastisk sjappe; virker som at folka der jobber 24/7 og pakker og sender ut uansett når det skal være, rask tilbakemelding dersom de går tom for noe mens jeg knoter med betalingen og tilbud om å få produktet ettersendt, byttet med noe annet eller strøket fra ordren og pengene refundert. Fine priser, lav fraktkostnad, rask levering, proff holdning fra ende til annen.

[AndreasLie 1 034]

DHL har hatt problemer med systemet sitt så fakturaen fikk jeg utsatt, det var null stress. Min ordre var på rett under 2K den også og skal betale 416kr i mva. Tydeligvis ikke likhet på hva de fakturerer i gebyr.

[Are G 94]

Har du fått faktura på 885kr ?

Da må det være noe som ligger bak?

Flere utkjøringer siden du ikke var hjemme første gang kanskje?

[AndreasLie 1 034]

For å være helt eksakt så har dere faktura linjene her

Formal Clearance 469.00 469.00

V.A.T./Merverdiavgift 413.00 413.00

Og den ble levert på første forsøk

Da fikk jeg klarhet i saken fra DHL

Tunge varer som sendes med bil = 469kr i gebyr

Lette varer som kan sendes med fly = 110kr i gebyr

Så da vet dere det når dere bestiller neste gang..

[bsa 289]

Det er ikke den klassiske "fraktomkostninger ikke spesifisert så vi slenger på xx kr pr kilo sånn for mva'ens skyld"?

Edit: Glem det. Det er det seff ikke for da hadde jo vat'en vært høy ja...brainfreeze sorry ignore me

Endret 28 Oktober, 2011 av bsa

[Are G 94]

Seriøst?

Da får jeg meg en smell snart også..

Pakka mi ble jo sendt med bil fordi det var noen hundrelapper å spare...

[jkart 398]

Tunge varer som sendes med bil = 469kr i gebyr

Lette varer som kan sendes med fly = 110kr i gebyr

Så da vet dere det når dere bestiller neste gang..

Da er det bare å grue seg til regningen kommer skjønner jeg. Fikk nylig en pakke med bil....

[Christer 2 924]

Begge mine pakker har blitt sendt med bil da de har veid 7-9 kg stykket. Begge gangene har jeg fått faktura der det står spesifisert mva basert på vareverdi og 110 kroner i forenklet tollgebyr, og begge pakkene har blitt levert med bil i Norge og fulltreff på første forsøk. Første gang tok konemor imot pakken og signerte, andre gangen var jeg faktisk hjemme da han kom, og signerte for den selv.

Det skal også sies at jeg ikke er noe glad i DHL heller, men på disse forsendelsene har de hvertfall klart å gjøre jobben sin...

[Dr_S 130]

Elite og Shinearama er de sjappene i UK som jeg liker best og handler ofte ifra.

[ALFRED 194]

Elite og Shinearama er de sjappene i UK som jeg liker best og handler ofte ifra.

Elite og Shinearama er de sjappene i UK som jeg liker best og handler ofte ifra.

Elite og Shinearama er de sjappene i UK som jeg liker best og handler ofte ifra.

x2.

[bsa 289]

Hvis det ikke er common knowledge allerede: Jeg brukte CIVINFO for 5% rabatt (wow;))...noen som har noe høyere?

[Christer 2 924]

Jeg bruker rabattkode "DW", men den gir også bare 5%...

[Jensenjr 94]

DW her og, 5%. gruer meg til regningen fra DHL, varer for 190£

[bsa 289]

Bestilte noe småtteri under 200 grensa på tirsdag kveld og plumpa ned i posten i dag, det syns jeg er ganske bra

[jkart 398]

Da har jeg fått regning fra DHL på pakken min. Pakken var 15 kg og verdi ca £90. Sendt by road.

mva kr 202,- og gebyr kr 110,-

[Are G 94]

110,- i gebyr her også.

[Sindre2 122]

Bestilte en liten pakke under 200-kronersgrensa 3. november. Fikk pakken rett i postkassa 12. november. Synes ikke det er værst jeg! En av varene jeg bestilte var ikke på lager, så da fikk jeg mail om jeg ville ha pengene tilbake eller tilsvarende produkt. Jeg ønsket et tilsvarende produkt, og etter 20 min fikk jeg mail tilbake om at ordre var oppdatert og sendt. Anbefales

[skoda 1]

nettop bestilt en liten pakke herfra

spent på leveringtid:)

[skoda 1]

fikk nettop pakken levert på døra.kjapp leveringing fra dem:)

bare og vente på gebyret:)

[Høydal 8]

Noen som vet om Elite Car Care bruker andre leverandør enn DHL. Synes siste regning fra DHL var drøy.

Blei dobbelt så dyrt som beregna (mva 132kr, utleggsgebyr 110kr og formal clearence 469kr) totalt 711 kr for varer som kosta 500-600kr.

[Mad_K 20]

Jeg har fått flere pakker fra dem med DHL, men aldri det "formal clearance" gebyret..

[Christer 2 924]

Siste forsendelsen min fra Elite måtte jeg hente selv hos DHL, til tross for at de ringte dagen før og avtalte utkjøring og tidspunkt. Endte opp med å måtte ta fri fra jobb hele dagen og hente pakken selv på kvelden, fordi "sjåføren var ny og ikke hadde klart å holde ruten sin og måtte kjøre tilbake til depoet". Det er da for #!%(& ikke MIN feil at de har ubrukelige sjåfører? Har de avtalt levering så har de avtalt levering! Ikke ringte de for å si at de ikke kunne levere heller, jeg måtte selv ringe dem for å få status.

Mens jeg sto og ventet på at de skulle finne pakken min, kom en sjåfør innom "ordrebua". Ordvekslingen gikk som følger:

Sjåfør: Jeg har tre pakker jeg skulle ha levert, men jeg rekker ikke det før seks i dag.

Ordremishandler: Det går bra, bare skriv "forsøkt levert/har ringt/har lagt igjen lapp" og før det i systemet, så tar vi det over helgen.

Sjåfør: Okei, da stikker jeg hjem.

(klokken var da 17:10)

Noen som vet om Elite Car Care bruker andre leverandør enn DHL. Synes siste regning fra DHL var drøy.

Blei dobbelt så dyrt som beregna (mva 132kr, utleggsgebyr 110kr og formal clearence 469kr) totalt 711 kr for varer som kosta 500-600kr.

Formal Clearance fakturerer de bare for dersom avsender ikke har lagt ved alle nødvendige dokumenter for eksport. Ta kontakt med Elite og forklar situasjonen og prøv å få pengene refundert.

Jeg har uansett tenkt å spørre dem om de kan være så hyggelige og IKKE sende pakken med DHL neste gang, for jeg kan helt seriøst ikke fordra den norske delen av det firmaet. Makan til gjeng med fåreskaller skal en pinadø lete lenge etter.

Jeg har fått flere pakker fra dem med DHL, men aldri det "formal clearance" gebyret..

Ikke jeg heller. Dvs, ikke fra DHL, men har fått det fra UPS.