KennethB

Hva er et RMA-nummer?

Jeg er så uheldig å fått et defekt GoPro Hero 3 Black Edition og i den sammenheng må jeg sende det inn til GoPro igjen.

Jeg har mailet litt frem og tilbake med GoPro og der får jeg beskjed om å referer til et RMA nummer. Hva er dette?

Utdrag fra en av mailene:

> YOU MUST REFERENCE RMA# HK12435
>
> PLEASE INCLUDE A COPY OF THE COMPLETE RMA DOCUMENT THAT HAS BEEN SENT IN A
> SEPARATE EMAIL, TO ENSURE YOUR PACKAGE WILL BE PROCESSED IN A TIMELY MANNER.
>
> ModusLink
> On Behalf of GoPro
> RMA# HK12435
> Smakterweg 100
> 5804 AM Venray
> Netherlands

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Det er GoPro sitt returnummer. Det må brukes for at de skal finne igjen saken din når kameraet sendes inn. :-)

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Takk for raskt svar :D

Hvor skal jeg oppgi det, eller skal jeg sende med en kopi av en annen mail jeg har fått inni pakka?

Endret av Bbekklund
0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

jeg hadde merket både pakken utvendig og innvendig med det for og være sikker.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

jeg hadde merket både pakken utvendig og innvendig med det for og være sikker.

Okei:)

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Samme ville jeg gjort; merket pakken både utvendig med tusj og lagt ved et ark inni.

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

RMA står forøvrig for "return merchandise authorization" ...

0

Del dette innlegget


Lenke til innlegg
Del på andre sider

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!


Registrer ny konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.


Logg inn nå

  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    Ingen innloggede medlemmer aktive