Erfaringer med Royal Mail

[NoBrain 7]

Hei, jeg har bestilt endel småtterier fra UK i det siste (eBay, DetailedClean, EliteCarCare og Gtechniq) og samtlige småpakker er blitt sendt med Royal Mail.

Som oftest så får jeg beskjed om at ordren er raskt ekspedert og postlagt fra webshopen sin side, men jeg opplever ganske så stor forskjell i leveringstid på Royal Mail sin side. Har opplevd å få ordren bestilt en uke etterpå levert før ordren bestilt en uke tidligere fra samme sted

Foreløpig så har jeg mottatt alt jeg har bestilt til slutt, men som sagt leveringstiden kan variere endel. Andre som har samme erfaringer?

[Popp 59]

Bestillte en kjole for samboern, denne ble betalt på eBay 1. Mars, sendt med Royal Mail 2 timer senere og levert til meg idag 4. Mars, fra England.

Passelig kjappt det?

Min erfaring er at tregheten kommer når pakken passerer riksgrenseskiltet det står Norge på desverre..

[Oluf 328]

Samme erfaring som popp jeg å. Tregheten starter hos tollen når pakken kommer til Norge og fortsetter hele veien.

[JH86 113]

Deler Popp og Oluf sine erfaringer...

Handla en ny LCD-skjerm til en laptop, og pakking/shipping fra firma tok ikke lange tida.

I dette tilfellet hadde Tollen åpna pakka, men vet ikke hvorfor.

[Concker 1 252]

Så lenge det er standar shipping og ikke economy så går det veldig fort til Norge (eBay)

men tar tid i Norge...

Siste modellflyet jeg kjøpte tok 2 dager fra Singapor til Norge og nesten 2 uker fra Gardermoen til Gjøvik..

[NoBrain 7]

Takk for svar. Da forstår jeg at problemet er i Norge. Ingen tegn til at pakkene er blitt åpnet og inspisert. Mener å huske at dette har skjedd meg et par ganger tidligere og da har det blitt eksplisitt merket på pakkene det gjelder.

[JH86 113]

Jada, det var merket med klistrelapp "åpnet i toll", ellerno...

Men det var ikke krysset av hvorfor...

[Popp 59]

Takk for svar. Da forstår jeg at problemet er i Norge. Ingen tegn til at pakkene er blitt åpnet og inspisert. Mener å huske at dette har skjedd meg et par ganger tidligere og da har det blitt eksplisitt merket på pakkene det gjelder.

Trenger ikke å bli åpna for å ligge lenge, holder vistnok i massevis at de ikke gidder å sende pakken videre på noen dager/uker/måneder....

[Oluf 328]

Trenger ikke å bli åpna for å ligge lenge, holder vistnok i massevis at de ikke gidder å sende pakken videre på noen dager/uker/måneder....

Tror de har 14 dager på å fortolle pakken om jeg husker riktig, klarer de det ikke innen den fristen må de sende pakken uansett. Det er i hvertfall det jeg har lest/hørt, om det stemmer er jeg ikke 100% sikker på.

[Kristian Nafstad 39]

Jeg har gode erfaringer med Royal Mail, går fortere enn mye annet.

Det faste godset vi har på jobb har dem 10 dager på seg til å fortolle etter at det er sendt, hvis ikke så blir det trøbbel med tollvesenet, det er slik jeg har forstått det ihvertfall, Oluf Siden jeg kun hjelper til på fortolling iblant og syns det er mye "unntak" for hver eneste ting så har jeg funnet ut at jeg bare jobber og ikke stiller så mange spørsmål med ting som ikke har noe å si for jobbingen, hehe.

[Oluf 328]

Det faste godset vi har på jobb har dem 10 dager på seg til å fortolle etter at det er sendt, hvis ikke så blir det trøbbel med tollvesenet, det er slik jeg har forstått det ihvertfall, Oluf

Jeg tror det jeg tenker på er hvis pakken sendes med Posten fra den ankommer Norge. Hvis det er ett annet fraktselskap som frakter pakken hele veien til ditt lokale postkontor så vil jeg tro det er egne vilkår og varianter på fortolling. FedEX for eksempel betaler inn momsen for deg på forhånd, og så får du regning direkte fra dem, så slipper pakken å måtte vente på fortolling. Genialt

Endret 5 April, 2013 av Oluf

[Christer 2 924]

Tror de har 14 dager på å fortolle pakken om jeg husker riktig, klarer de det ikke innen den fristen må de sende pakken uansett. Det er i hvertfall det jeg har lest/hørt, om det stemmer er jeg ikke 100% sikker på.

Jeg pleier ringe dem og spørre hva problemet er og hvorfor de ikke klarer å sende pakken videre til meg når den har ligget der 3-4 dager... forutsatt at jeg har sporingsnummer, såklart. Plutselig er pakken på vei videre. Merkelig, det der...

[Kristian Nafstad 39]

Vi leverer ut pakken til kunden selv om ikke fortollingen er tatt, og det har vi lov til. Men hvorfor Posten holder igjen vet jeg ikke, kanskje de ser det på som litt mer risikabelt når en privatperson skal betale, og de må legge ut for vedkommende? Kan også være at når de fortoller så får sendingen "Status 5" som er dokumentkontroll som kan ta noen dager, eller som kan være OK over natta

[Christer 2 924]

Vi leverer ut pakken til kunden selv om ikke fortollingen er tatt, og det har vi lov til. Men hvorfor Posten holder igjen vet jeg ikke, kanskje de ser det på som litt mer risikabelt når en privatperson skal betale, og de må legge ut for vedkommende? Kan også være at når de fortoller så får sendingen "Status 5" som er dokumentkontroll som kan ta noen dager, eller som kan være OK over natta

Det er fordi Posten er en vernet bedrift...

[Knutis 763]

Sitter nå og venter på en pakke fra England med nytt hjullager til Pajjen.
Den ble booket og sendt med interparcel, et firma jeg ikke har erfaringer med fra før, men som jeg nå kaller møkkafirma og anbefaler folk å holde seg unna.

De estimerte levering fredag 12.april, men etter at Posten fikk tak i pakken min forrige torsdag, er den nå heldigvis lastet på bil for utkjøring allerede idag!

Jeg er en av de som ikke kan få rost Posten nok for den jobben de gjør, de har alltid fungerende sporing, de leverer alltid enten til meg eller til mitt lokale postkontor og det går faktisk an å ringe kundeservice for å få hjelp.

Tilbakemeldingen jeg fikk fra interparcel.com var forresten slik:
Dear Knut,

Unfortunately this service is not a guaranteed service and we cannot speed up the process.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

Regards,

Kimberley Newark
Customer Service Advisor