DCN's frustrasjonstråd!

[hgnubel 335]

Flytte snart?

Må finne noe med like mye sjarm som kåken vi har nå, i gangavstand til jobben til fruen, garasje og helst godt under 4 mill... Tror det skal godt gjøres

[Christer 2 924]

Kjøpe nabotomten og smekke opp garasje da, altså... det er jo ca like realistisk

[Christer 2 924]

Etter å ha pruttet rundt i en Renault Megane siden mandag har jeg nå fått bilen tilbake, og kan fastslå følgende:

1: QC hos lakkverkstedet til Motorforum er elendig (bilder kommer når det har blitt lyst)

2: Lakkeren og sjefen hans er fargeblinde.

Jeg vil tro at de fleste har sett Volvo V50'er og V70'er i en ganske mørk gråfarge på veiene. Denne fargen heter Titanium Pearl Grey Metallic og har Volvofargekode 455. Dette er en ganske kjølig farge, og etter samtale med Volvos karosseri- og lakkverksted (som jeg burde gått til) er det null problem å blande denne fargen riktig og lakkere kant i kant. Bare unntaksvis trenger de å flekke ut fargen på tilstøtende paneler.

Motorforum har klart å lage til en gyldenvarm farge, som i seg selv var helt nydelig, men fullstendig kræsj med resten av lakken på bilen.

Åpenbart var ikke dette noe jeg ville akseptere, så jeg gikk inn igjen (med DIY-SunGunen i labben) og ristet på hodet. Kundemishandleren i skranken fikk umiddelbart panikk og ringte etter lakksjefen, som kom og kikket på bilen og mente at "en viss fargeforskjell må man regne med". Ja, jo, men ikke en annen farge. Så viste jeg ham begge framskjermene som ble omlakkerte etter at de ble ripet stygt ifbm rutebytte - ingen fargeforskjell. Da begynte han å ro seg ut på viddene og mase om PPG-lakk og Dupont-lakk og forskjeller mellom dem og at dette var noe man måtte regne med. "Eh.. nei. Man må ikke 'regne med' å få en helt annen farge på en omlakkert del, selv om bilen har blitt omlakkert med 'reparasjonslakk'. Man 'regner med' å få et resultat som er så nær opp til original farge (omlakkert eller ikke) som var på bilen at man ikke kan se forskjellen i normalt lys. Man regner med at man ikke skal se annen forskjell på gammel og ny lakk annet enn at den nye lakken ikke er skitten."

"Ja, men det er jo klart du ser fargeforskjeller når du står og lyser på den med lykten!"

-"Slå av lykten og kom bort hit og se på fargene fra denne vinkelen, i det elendige lyset fra lykten der borte (gult og hvitt utelys 50 meter unna). Selv i dette håpløse lyset er det en åpenbar fargeforskjell - og du mener det skal være sånn?"

"Ja, en viss fargeforskjell må man regne med når fargene blandes manuelt. Men jeg vil gjerne se bilen igjen i dagslys."

-"Ja, jeg også - men det kommer til å se enda verre ut i dagslys. Det dårlige lyset her skjuler mye."

Jeg fikk med meg bilen og kjørte til jobb, og skal ut og vaske av det verste av møkk fra tilstøtende paneler og se på den i dagslys.

Det det kommer bilder av er en ca 1,5x0,5cm oval der det mangler baselakk, og der har de klint klarlakk over og ment det er greit. Det var ikke som at det var på et skjult sted heller, så hvordan de har klart å ikke se det under lakkeringen er en gåte. Han mente de skulle klare å polere den bort, så jeg sa at du klarer ikke polere bort det merket der - det er under klarlakken. Det må slipes ned til basen og lakkeres på nytt - så da kan dere like gjerne lakkere hele fangeren igjen i riktig farge.

Blir spennende å se hvordan dette utarter seg, men det er hvertfall åpenbart at de ikke har peiling på Volvolakk. Hvis jeg får anledning til det kjører jeg den til Frydenbø Bilskade i Åsane der de vet hva de gjør på, og skriver idiotien på konto for "burde visst bedre".

[Klykken 112]

Ai, dette er temmelig kjipt og dessverre noe jeg har lest så alt for mange ganger på dette forumet. Folk flest ville vel sagt "Fargeforskjell må man kanskje regne med, ja" og latt det være som det ble. Stå på krava!

Men et lite tips, jeg tror det ville lønt seg og tatt en annen tilnærming overfor de som har gjort jobben, da det er enklere å få personer på din side om man prøver å ta det med et smil (det er for all del ikke vondt ment!). Men med det sagt, jeg hadde helt sikkert reagert med sinne og vært temmelig oppgitt om det hadde vært meg som fikk denne jobben presentert på min bil, spesielt når resultatet var såpass synlig som du forklarer det.

[Kristian Nafstad 39]

Det der er ikke noe hyggelig, Christer. Du må stå på krava dine, og få det slik det skal være! Kan ikke måtte kreve at hele bilen skal nylakkeres når det kun er et par deler som behøver det. Dette høres ikke ut som et seriøst lakkverksted, spesielt når de har glemt et sted, og ikke klarer å blande riktig farge engang.

Blir spennende å følge denne saken videre. Keep us updated!

[bsa 289]

Nok en suksesshistorie fra lakkverkstedet...huff...
Håper det årner seg kjapt da!

[Christer 2 924]

Dumt jeg ikke har speilrefleksen i drift for tiden (finner ikke batteriet etter flyttingen), så blir bare mobilbilder... men burde likevel være mulig å se hva det er snakk om.

Lakkfeil:

Fargeforskjeller:

[Kristian Nafstad 39]

..... oi ...

Har ikke ord...

[Christer 2 924]

Etter mitt syn er ikke det der i nærheten av "nært nok til at det må man godta". Det er en annen farge! Etter å ha sett bilen i dagslys innrømmet sjefen for lakkavdelingen halvveis at det jo var en viss forskjell, men at det var så nært som det gikk an å komme, det måtte vi jo være enige om. "Eeh.. nei. Det er jo åpenbart fullt mulig å blande en farge som matcher 100% her i Bergen, siden begge forskjermene er lakkerte her, og matcher fargen som ble lagt på i Polen 100%."

Så nå blir det bestilt ny PPG-lakk (ferdigblandet ut fra lakkoden) fra Lakkspesialisten (de brukte Dupont sin base og blandet den selv første gangen) og skal lakkere fangeren en gang til om en 14-dagers tid når lakken har fått satt seg litt, og så får vi se hvordan det blir. Hvis jeg da fremdeles ikke er fornøyd vil han ha penger for å flekke ut fargen på tilstøtende paneler, og det skal ikke jeg betale, hvertfall. Ikke min feil at de ikke klarer gjøre skikkelig arbeid første gangen... Helt utrolig at de har så lav yrkesstolthet at de tør levere fra seg noe sånt.

[Kristian Nafstad 39]

Jeg håper det blir bra etter neste lakkering (på dine vegne) og at du kan si "Oi ... det var visst mulig å få det helt likt"

[Christer 2 924]

Håper jo på det, jeg også... største problemet jeg kommer til å ha da er å ikke være dryppende sarkastisk og spørre om hvorfor de ikke bare gjorde det riktig første gang og sparte oss alle for mye frustrasjon

Men de viser hvertfall vilje til å ordne opp, selv om jeg måtte kjefte en del på dem for at de skulle skjønne at det de prøvde å levere fra seg ikke var noe særlig, så dét skal de ha kudos for.

[shiznit 81]

Det der var jo ikke i nærheten en gang

[bayersk-mach-werk 70]

virker som det er en del lakkverksteder som sluntrer litt unna med ting, det er nokk mange som ikke hadde klagd over dette resultatet og folk som kjører firma-biler som driter litt i hvordan den ser ut. sålenge det er 1 av 10 som klager på jobbene da så tjener de jo sikkert på å sluntre unna med diverse ting for å bli fortest ferdig, synd det skal være sånn, men heldigvis er det ikke sånn over alt man må bare vite hvor man skal lakke bilen

[bsa 289]

Vi burde nesten laget en samletråd for alle disse håpløse lakkeringstilfellene, sånn at man kan vise frem alle bildene i den til verkstedet før de begynner og bli enige om at sånn skal vi ikke ha det...

[sandera 168]

Fargen var iallefall veldig fin da!

[hgnubel 335]

Fargen var iallefall veldig fin da!

Hvilken av dem?

Christer: kondolerer... håper på bedring!

[Roaas 170]

Det der er faktisk krise! Tror du kunne tatt bilde med en kalkulator, og synet av den fargeforskjellen hadde ikke vært mulig å ikke se!

[Simen 1 329]

Uff, jeg følte på meg at det kom til å skje Christer. Det var hvertfall en fin farge de lagde. Hva med å si at de kan få lov til å lakkere resten av bilen med samme farge isteden? Hihi..

Haha, hadde du ikke tid til å håndvaske hele Galant'en denne gangen heller?

[Christer 2 924]

Uff, jeg følte på meg at det kom til å skje Christer. Det var hvertfall en fin farge de lagde. Hva med å si at de kan få lov til å lakkere resten av bilen med samme farge isteden? Hihi..

Haha, hadde du ikke tid til å håndvaske hele Galant'en denne gangen heller?

Det er faktisk lakkereren som har hatt de klamme hendene sine bortpå for å fjerne trafikkfilmen og bedre kunne se forskjellene... han gjorde det samme på den nylakkerte bakfangeren, siden det var litt hvitt støv der (lakkstøv etter pussing, antar jeg), så han har nok klart å lage en god del riper.

Men nei, jeg rakk ikke få vasket bilen.

Hvilken av dem?

Christer: kondolerer... håper på bedring!

Begge fargene er jo veldig fine, og selv syntes jeg den varmgrå de hadde blandet sammen var nydelig i sollys... men blir drøyt å kreve at de lakkerer resten av bilen i samme farge. Dessuten liker jeg jo den kaldgrå veldig godt også, så...

Blir vel til at jeg kjøper lakkeringsutstyr når jeg engang får meg garasje, tenker jeg

Vi burde nesten laget en samletråd for alle disse håpløse lakkeringstilfellene, sånn at man kan vise frem alle bildene i den til verkstedet før de begynner og bli enige om at sånn skal vi ikke ha det...

Jeg lurer på om de gjorde dette med vilje, siden jeg sa klart fra på forhånd om at jeg ikke kom til å akseptere fargeforskjeller, renning, overspray, støv eller defekter i lakken. Virker nesten som at de laget seg en avkryssingsliste og gikk gjennom den for å få på plass alle punktene...

[Kristian Nafstad 39]

Jeg lurer på om de gjorde dette med vilje, siden jeg sa klart fra på forhånd om at jeg ikke kom til å akseptere fargeforskjeller, renning, overspray, støv eller defekter i lakken. Virker nesten som at de laget seg en avkryssingsliste og gikk gjennom den for å få på plass alle punktene...

Hahahaha! Jeg skjønner at du tenker sånn, men tror ikke målet dems er å ha ufornøyde kunder. Kanskje dem testet deg litt for å se om du virkelig så forskjell? ;-)

[Are G 94]

Hahahaha! Jeg skjønner at du tenker sånn, men tror ikke målet dems er å ha ufornøyde kunder. Kanskje dem testet deg litt for å se om du virkelig så forskjell? ;-)

antakelig tenkte de at han var en gretten fjott som bare skulle snøfte litt og de gjorde akkurat den vanlige jobben som de gjør ellers og synes dette sikkert var kjempefint og strøkent som alltid.

Sikker på at de aller fleste kunder godtar bilen slik som den står uten å si noe på det, og de fleste av disse igjen legger ikke merke til en dritt før kanskje 1 år etterpå i sterk sol.

[Lena Kristin 92]

Litt kkkkaldt inne ell?

[Christer 2 924]

antakelig tenkte de at han var en gretten fjott som bare skulle snøfte litt og de gjorde akkurat den vanlige jobben som de gjør ellers og synes dette sikkert var kjempefint og strøkent som alltid.

Sikker på at de aller fleste kunder godtar bilen slik som den står uten å si noe på det, og de fleste av disse igjen legger ikke merke til en dritt før kanskje 1 år etterpå i sterk sol.

De skjønte vel at jeg ikke var en hvilken som helst gretten fjott da jeg kom inn med SunGun i labben og fikk nøklene, gikk ut igjen, lyste og kikket litt og kom inn igjen etter ca et minutt.

[Are G 94]

De skjønte vel at jeg ikke var en hvilken som helst gretten fjott da jeg kom inn med SunGun i labben og fikk nøklene, gikk ut igjen, lyste og kikket litt og kom inn igjen etter ca et minutt.

Nei, da skjønte de at du var en eksentrisk gretten fjott

Men da var jo allerede skaden skjedd

[Christer 2 924]

Nei, da skjønte de at du var en eksentrisk gretten fjott

Men da var jo allerede skaden skjedd

Haha, ja

Men de har hvertfall skjønt at jeg forventer skikkelig arbeid nå... kjenner dog at jeg ikke har troen på at det blir bra neste gangen heller.