Masse riper etter feil MASKINVASK på Esso!

[Martinsh 0]

Hei..!

Jeg var på hytta i helga og bilen så heeelt jævlig ut etter grusveiene osv. Så kjørte innom Esso på Støren og ba om en børsteløs vask (Avfetting, foam, spyl og tørk) som i og for seg bare er en skylling av bilen men det var det jeg hadde mulighet til. Men når jeg satte igang så ble alle detaileres VERSTE mareritt satt i verks. Børstene begynnte å snurre og japselakken min begynte og be om nåde. Inspiserte bilen etter vasken og den var FULL av riper. Langs dører, FRONTRUTE!!! bagasjelokk og tak så helt forferdelig ut! Det er snakk om riper igjennom lakken til grunningen.. Ser ikke ut i det hele tatt. Hva skal jeg gjøre? Jeg fikk jo tydeligvis feil vaskeprogram.. Men jeg har vell igjen for å kjøre den inn der også. HJELP!

[Essiek 385]

Hvis du har bedt om børsteløs, og det står børsteløs på kvitteringen (du tok med den vel) så skal Esso betale for korrigering / opplakkering.

[Mighty 271]

Det var da voldsomt. Ned til grunningen? Og frontruten? Den er jo 1000 ganger hardere enn lakk. Var det stålbørster i den maskinen eller?

[Hue 340]

Bilder?

[Bakk 22]

det er vel de som har gidd deg feil "vare" så vil tro en runde med forbrukerkjøps loven eller hva den heter skal nok fikse det der.

om ikke er vel forbruker rådet til stor hjelp

[Bernhard 2 385]

Har du ingen bevis i form av at det står børsteløs vask e.l på kvitteringen og om du gikk inn på stasjonen etter endt vask for å vise hva som skjedde så har du nok dessverre ikke mye å stille opp med.. Hvem som helst kan jo komme tilbake noen dager etter og "kreve" erstatning for noe sånt.. Så håper for din del at du gikk inn etter endt program

[Bakk 22]

nå er det mulig jeg er helt på bærtur.

men hvertfall så vidt jeg kommer på lærte jeg på Service og Samferdsel at kunden

ikke må ha kvittering for å bevise at en vare er kjøpt på den butikken. men butikken som skal bevise at varen ikke er kjøpt der.

Men igjen som bernhard sier du må nesten ha den som bevis på at du spesifikt ba om børsteløs vask.

om ikke så er det vel lit sent å si ifra nå som Bernhard sier.

[Bernhard 2 385]

det er vel de som har gidd deg feil "vare" så vil tro en runde med forbrukerkjøps loven eller hva den heter skal nok fikse det der.

om ikke er vel forbruker rådet til stor hjelp

Husk at forbrukerkjøpsloven dekker også veldig godt opp for forhandlere og leverandører såvel som for kunde og sluttbruker.. Jeg har fått kastet den med at kunder skal gå til Forbrukerrådet mange ganger, uten at jeg har hørt noe mer etterpå, og det er på kunder hvor det har vært brukerfeil på produktet..

nå er det mulig jeg er helt på bærtur.

men hvertfall så vidt jeg kommer på lærte jeg på Service og Samferdsel at kunden

ikke må ha kvittering for å bevise at en vare er kjøpt på den butikken. men butikken som skal bevise at varen ikke er kjøpt der.

Men igjen som bernhard sier du må nesten ha den som bevis på at du spesifikt ba om børsteløs vask.

om ikke så er det vel lit sent å si ifra nå som Bernhard sier.

Det er kundens ansvar å ta vare på kvittering, det blir litt det samme som at jeg kaster ut en beskyldning mot deg om at du har underslått penger fra bedriften du jobber i.. Beskyldningen har ingen rot i virkeligheten, men uansett så vil sjefen din at du skal bevise at du er uskyldig.. Åssen skal du få til det?

Men nok om det uansett, han lurte egentlig på noe helt annet..

[Bakk 22]

Joda skjønner godt hva du mener Bernhard, bare tenker på mulighetene her jeg.

[hmsilset 3 855]

Når du så børstene begynne å snurre har du muligheten til å trykke nødstopp? Uansett, går børstene igjennom lakken skal du ha erstattet den om du valgte feil eller ikke Du bør ihvertfall prate med driveren av vaskeanlegget i dag. Om dem ikke er enig, så gå inn i vaskehallen, klipp av noen børstetupper og gå til sak.

[Arne 89]

Har ikke slike plasser rimelig god video dekning da? burde vel være mulig og spore det opp da om det ikke er gått for lang tid

[offroad 20]

Det står vel gjerne store skilt med :all vask på eget ansvar!

[Bjerknez 181]

Har du fått riper gjennom lakken av de børstene så er det uansett en erstatningssak fra Esso sin side. Håper du sa ifra med det samme og ikke kommer etterpå.... for da kan det fort bli litt vanskeligere...

Riper gjennom lakken er jo helt uhørt uansett. Jeg vet man får swirls/vaskeriper fra disse børstene... noe som lett kan poleres bort... men riper gjennom lakken tyder på en feil med annlegget og eller urene børster...

Slike børster mener jeg skal inspiseres hver dag fra stasjonene...

Tror du har en lett sak her... Si ifra med det samme og ta masse bilder for å dokumentere, samt ta vare på kvitteringen.

Man betaler for en tjeneste og den tjenesten skal rengjøre bilen din. Hvis den lager riper gjennom lakken så kan dem ta "vaskes på eget ansvar"-skiltet og dytte opp i r***.

Da kan du jo be dem om å sette opp ett skilt til hvor det står "børstene vil med stor sannsynlighet ødelegge bilen din"

Endret 26 Mai, 2010 av Bjerknez

[RuneV 0]

Riper ned til grunningen bør vel være en grei sak dersom du har alt på det rene med kvitteringer og dokumentasjon.

Esso bør ta ansvaret for å ha slike ødeleggende maskiner i drift. Hellakkering og bytte av samtlige ruter.

[Matsbuer 3]

Krev pølse i i brød som oppreisning! MED BRUS!

beklaker, men jeg klarte ikke holde meg.

[TunkX 11]

Riper ned til grunningen, hørest jo helt utrolig ut. Trudde ikke det var mulig jeg.....

[offroad 20]

Bilder av skadene??

[Mats 16]

Kunne gjerne godt tenkt meg å se bilder jeg og

[maggi224 20]

Kunne gjerne godt tenkt meg å se bilder jeg og

x2

[Sindre2 122]

Dette er vell ikke deg? http://www.tronderbladet.no/nyheter/article1256135.ece

Raserte vaskehall og ruskjørte Lørdag kveld klokka 20.09 fikk politiet melding om at en person raserte vaskehallen på Statoil Støren. Personen som viste seg å være en trondhjemmer sist i 20-årene, var aggressiv ifølge meldinga til politiet. Etterhvert satte han seg på en moped. Politiet pågrep mannen, og Sør-Trøndelag politidistrikt opplyser at mannen er mistenkt for blant annet ruskjøring på moped.

Dette var Statoil da men