pejourdan 437 Skrevet 4 November, 2014 Rapporter Share Skrevet 4 November, 2014 (endret) Kjøpte en K4.6 i januar og fikk problemer med lekkasje og at motoren gikk av og på (pga lekkasjen) etter 8-9 måneder. Leverte inn til autorisert verksted på Kärcher her i Stavanger etter avtale med firmaet der denne ble kjøpt. Etter én ukes tid så fikk jeg tilbakemelding om at det ikke var verdt å reparere og at årsaken var at garantien ikke dekket frostskader: Maskin rigget, testet og feilsøkt. Demontert deksler og trykk satt, sprekk i sylindervegg kontrollstempel. Frostskade dekkes ikke av garanti Pris for rep ca kr 1500 inkl mva ikke lønnsom rep Heldigvis så har selger oppført seg eksemplarisk og har lovet å gi meg en god løsning på problemet. Skal bli spennende og se hva som skjer videre i denne saken. Syntes det var greit å informere om dette da det ikke blir kjøp av Kärcher igjen for min del. Muligens jeg har bare vært uheldig, men makan til slett service fra Kärcher... Endret 17 November, 2014 av pejourdan Siter It´s all about the details! BilpleieloggJourdan´s Automobile Spa Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
tr86 529 Skrevet 5 November, 2014 Rapporter Share Skrevet 5 November, 2014 (endret) Jeg har hatt en del trøbbel, og gikk nylig over til karcher proff. Det virker som en gjennomgående mer seriøs skapning, samt et annet forhandlernettverk. Med på kjøpet fikk jeg gratis service gjennom firma - og skal forholde meg til de og ikke til karcher! Dette, samt fantastisk pris på en karcher proff gjorde at jeg tok sjansen på en til. Håper jo selvsagt produktet holder, og den virker milevis bedre på støy,kvalitetsfølelse etc enn forbrukerserien. Dumt dersom en stor aktør blåser i norske lover vedr garanti etc.. Endret 5 November, 2014 av tr86 Siter GTechniq Accredited Detailer S&S Ford Mondeo 2014 - S&S Lexus IS300h F-Sport - S&S Toyota Rav4 2013 - S&S Toyota Auris Touring Sports 2015 - S&S BMW 318d F30 - S&S Toyota Avensis 2012 - S&S Toyota Rav4 2013 - S&S Volvo V40 Rebell Blue v2 - S&S BMW 520d E60 Jet Black - S&S Renault 17 TL 1972' - S&S Toyota Corolla 97' - S&S Volvo V40 Rebell Blue Min bilpleielogg TRDetailing på facebook Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Ingolf 181 Skrevet 5 November, 2014 Rapporter Share Skrevet 5 November, 2014 Fadern hadde sin Kärcher på service i Oslo. Kvitteringa var ikke lesbar nok, så de nektet å ta i mot når han møtte opp med spylern. Så tok han kontakt per telefon, for å høre hva man kunne gjøre, og det var bare å sende kvitteringa på fax! En kvittering som er ulesbar, blir ikke svært mye mer lesbar etter faxing... men nå var det greit at han kom innom igjen. Kundeservice er noe dritt Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Tihe 0 Skrevet 12 November, 2014 Rapporter Share Skrevet 12 November, 2014 Hei pejourdan På vegne av Kärcher må jeg beklager at du har opplevd det du refererer til som slett service fra oss. Ut ifra ditt innlegg forstår jeg det slik at du har kjøpt maskinen hos tidligere forhandler/servicepartner i Bergen, og vært i kontakt med Servicepartner i Stavanger. Vi ønsker å komme til bunns i denne saken, og hjelpe deg så godt vi kan. Er det i orden om vi tar dette videre i en PM? Mvh Kärcher Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
pejourdan 437 Skrevet 12 November, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 12 November, 2014 Hei pejourdan På vegne av Kärcher må jeg beklager at du har opplevd det du refererer til som slett service fra oss. Ut ifra ditt innlegg forstår jeg det slik at du har kjøpt maskinen hos tidligere forhandler/servicepartner i Bergen, og vært i kontakt med Servicepartner i Stavanger. Vi ønsker å komme til bunns i denne saken, og hjelpe deg så godt vi kan. Er det i orden om vi tar dette videre i en PM? Mvh Kärcher Send meg en PM du Siter It´s all about the details! BilpleieloggJourdan´s Automobile Spa Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
ALFRED 194 Skrevet 31 Mars, 2021 Rapporter Share Skrevet 31 Mars, 2021 Har en K5 som eg skulle hatt repart litt, noe som vett om en plass i Haugesund området som tar på seg sånt, kjøpte den hod Autodude i 2019? mener eg. har dog ikke kontakt dem. ennå. Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Recommended Posts
Bli med i samtalen
Du kan poste nå og registrere deg senere. Hvis du har en konto, Logg inn nå for å poste med din egen konto.