Ødelagt luftdyser (se bilde), garantisak?

[vetting 2]

Har fått ødelagt "gitteret" på den ene midtre luftdysen på bilen. Vet ikke hvordan dette har skjedd, men er bare etter vanlig bruk. Hørte forleden en lyd av noe plast som "falt" mens jeg kjørte. Så om det var noe ved mobilen min som datt på gulvet i bilen, eller noe som skranglet i aksebegeret. Fant ingen ting, så tenkte ikke mer på det. Men i dag morres så jeg at "gitteret" på den midtre luftdysen fremme var ødelagt, og skjønte da at lyden av plast som falt var nettopp dette.

Er dette en garanti-sak (er fortsatt inn under 5årsgarnatien og under 100K km), eller må jeg ta denne regningen selv? Har bare blitt brukt helt normalt, ikke brutt på eller lignende. Og det er bare jeg som kjører bilen.

Fikk nettopp overslag på hva det vil koste og bytte denne enkle delen, og det ble hele 2800kr... Penger som kunne blitt brukt på noe annet fornuftig

Oi, glemte bilder.... Her er de:

[Entusiast 0]

Den der burde du absolutt få dekket på garantien. Jeg hadde i vertfall ikke gitt meg uten kamp!!!

[ØHN 5 315]

Prøv deg på reklamasjon. Vær forberedt på at de vil påstå den har fått en skadepåvirkning som ikke skyldes fabrikasjonsfeil. Men det er verdt å prøve.

[vetting 2]

Hva skal jeg si som begrunning? At dette er en del som skal holde mer enn 3 år med vanlig bruk?

[Entusiast 0]

Prøv og se i bruddet om det er fargeforskjell på plasten. Kan være at den har fått en liten sprekk under monteringen på fabrikken og med tiden har utvidet seg. Du vil da se at plasten har en annen farge i det gamle bruddet enn det ferske. Når det gjelder begrunnelsen så ser jo plasten nokså tjukk ut og det tydelig vis må litt krefter til. Hadde det vært låse pinnen til lamellen hadde det vært en annen sak.

Endret 31 Oktober, 2014 av Entusiast

[Krisse 332]

Ytre påvirkning er det vanskelig å få gjennom...

[ØHN 5 315]

Hva skal jeg si som begrunning? At dette er en del som skal holde mer enn 3 år med vanlig bruk?

Delen er ikke slitedel, og er normalt ment å vare bilens levetid. Derfor er det en sak innenfor reklamasjonsrettens 5 år. Det er ditt argument.

Reklamasjonsretten er dog noe som kun hjelper deg mot fabrikasjonsfeil. Altså gir deg visse rettigheter hvis delen hadde en svakhet fra fabrikken.

Hvis du får nei, får du nei. Da kan du prøve en annen merkeforhandler, men har de behandlet saken ordentlig og søkt fabrikken om dekning til reparasjon, ligger saken kanskje i de elektroniske papirene på bilen.

Er du medlem i NAF, kan du høre om de vil prøve saken for deg.

[vetting 2]

Takk for hjelpa!

Skal ta dette videre, så får vi se hva utfallet blir. Skal gi dere tilbakemelding også

[Entusiast 0]

Ja ikke gi deg! Henvend deg til hovedi

mportør sjøl om selger sier at de har hatt kontakt.

[vetting 2]

Skal inn på verksted neste uke (både kontroll for å se om dette er garanti, og få byttet dysen samtidig), så da får vi se hva de sier.

[StianMH 234]

Jeg fikk nye centerkopper til felgene på gamlebilen på reklamasjon fordi de "tappene" som holder centerkoppen på plass knakk. Ergo så reklamerte jeg på dette som en svakhet og fikk nye på reklamasjon.

Samtidig skal forhandler kunne bevise at dette ikke er noe som er gjort med makt.