villans 7 Skrevet 6 Juli, 2014 Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Ha 4 stk oz supertourismo som er kjøpt den 18.04.2012..De er kun behandlet med swissvax produkter .Men nå plutselig begynner klarlakken på alle 4 felger å løsne av i store og små flak... Har pratet med selger og han sier d er kun 1 års garanti på felger og det er ikke noe han kan gjøre.... Synes dette er skuffene, har alltid hørt at oz er et veldig bra merke og at pullverlakkerte felger skal tåle mer...At felgene av en eller annen grunn ikke tåler mere en 2 korte sommersesonger(man har jo ikke f.eks salt påkjenninger om sommeren) synes jeg er skuffene..jeg mener selger burde ta tilbake felgene og henvende seg til fabrikk og be om nye fra de..Trodde alle var interresert i å ha fornøyde kunder... Hva mener dere her inne om saker,burde selger gi meg nye felger eller har han rett i det han sier ? Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Teclis 29 Skrevet 6 Juli, 2014 Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Vet nå ikke hva som gjelder av regler osv. Men synes nå at 2 korte sesonger er ALT for lite før lakken ska begynne løsne, så ville nok stått på mitt og prøvd å få dette fikset! Siter 2014 Toyota GT86 TRD aka TRD86 ^^, Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Forhandlere polishduden 2 641 Skrevet 6 Juli, 2014 Forhandlere Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Felger er ment å vare lenger enn 2 år. Kjør sak, åpenbar reklamasjon! Siter Max Protect Certified Detailer - Max Protect Certified Car Care Center - Max Protect Certified Instructor 2001 Porsche 911 Turbo 2014 Volvo XC70Blankbil AS - Følg oss på Facebook - www.blankbil.no Gnukkehjørnet. Norges #1 detailing podcast www.gnukkehjornet.no Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
villans 7 Skrevet 6 Juli, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Felger er ment å vare lenger enn 2 år. Kjør sak, åpenbar reklamasjon! Skal ta meg en tur til forhandler(Ås) så fort ferien begynner å vise han felgene og høre om han forsatt står på sitt.. 1 Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Knutis 763 Skrevet 6 Juli, 2014 Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Husk også at garanti og reklamasjon ikke er det samme. Jeg tror nok forbrukerrådet vil være enig i at det bør være 5års reklamasjonsrett på lakk på felger, sålenge skaden ikke skyldes ytre påvirkning. Siter Knutis' maskintråd Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Henrikooo 4 Skrevet 6 Juli, 2014 Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Dette står i forbrukerkjøpsloven §27: "Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år." Felger er ment å vare "vesentlig lengre" enn to år, så du har ihvertfall all grunn til å reklamere og kanskje også få reparert/erstattet dem. Men det spørs jo hvor samarbeidsvillig selgeren er.. Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Moderatorer Christer 2 924 Skrevet 6 Juli, 2014 Moderatorer Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Hvis ikke selger er villig til å ta dette, så kanskje importør? Siter It's not the end of the world, but you can see it from here. Samlede Werx | Bilpleielogg Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
villans 7 Skrevet 6 Juli, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Hvis ikke selger er villig til å ta dette, så kanskje importør? hvordan finner jeg ut hvem importør er ? Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
SpeedKid 3 Skrevet 6 Juli, 2014 Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Kjent feil på OZ-felger dessverre... Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Moderatorer Christer 2 924 Skrevet 6 Juli, 2014 Moderatorer Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 hvordan finner jeg ut hvem importør er ? Ser ut til at Norgesdekk AS er importør av OZ i Norge for tiden, ref http://ozracing.no/dealer/importer.aspx . Scroll til NORWAY i listen og klikk på den, så får du opp følgende: NORGESDEKK AS Avd. Jæren Jærveien 338 4322 SANDNES NORWAY Phone: +47 51 78 68 62 Fax: +47 51 78 68 61 Email: arne@norgesdekk.no Siter It's not the end of the world, but you can see it from here. Samlede Werx | Bilpleielogg Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
villans 7 Skrevet 6 Juli, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 6 Juli, 2014 Ser ut til at Norgesdekk AS er importør av OZ i Norge for tiden, ref http://ozracing.no/dealer/importer.aspx . Scroll til NORWAY i listen og klikk på den, så får du opp følgende: NORGESDEKK AS Avd. Jæren Jærveien 338 4322 SANDNES NORWAY Phone: +47 51 78 68 62 Fax: +47 51 78 68 61 Email: arne@norgesdekk.no Ok,takk Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
villans 7 Skrevet 7 Juli, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 7 Juli, 2014 Da har jeg hatt en hyggelig samtale med Arne hos importøren av OZ..Skal sende inn bilder og kvittering til han, så får vi se hva vi får til svar fra fabrikken.... Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
villans 7 Skrevet 3 Desember, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 Liten oppdatering av saken her: Ringte nå idag igjen 4 måneder etter første henvendelse til importøren Norgesdekk for å høre hvordan det går med reklamasjonssaken ang QZ felgene...Fikk til svar at de ikke hadde fått noe svar fra fabrikken ennå men at de var 99% sikre på at svare ble nei og at de(Norgesdekk) ikke var interessert i å erstatte felgene fordi det hadde de ikke råd til...!! Tenker da at hvis Norgesdekk driver firmaet sitt på det viset at de ikke har råd til å ta imot en reklamasjon på 4 stk OZ felger så bør de revurdere om de bør legge ned hele bedriften. Skuffende/elendig kundeservice..Anbefaler ingen til å handle OZ felger, da de ifølge importør ikke er laget for å holde mer enn 2 år eller 2 somre som de er brukt når problemet startet..... Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Belle 739 Skrevet 3 Desember, 2014 Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 Forbrukerrådet hjelper deg helt sikkert Siter LKBDetailing på FacebookLKBDetailing hjemmeside Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Krisse 332 Skrevet 3 Desember, 2014 Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 Eller advokatene hos NAF om du er medlem Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Bukken74 95 Skrevet 3 Desember, 2014 Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 (endret) Kjedelig sak dette når selger og importør ikke spiller på lag med deg. Er nok som Krisfje og Bjelle anbefaler, det beste er å ta kontakt med andre som kan hjelpe deg om de tror det er noe man kan nå frem med. Når det gjelder OZ felger har jeg vært og er svært fornøyd med mine, ikke opplevd noen problemer. Kan jeg spørre hvor du kjøpte felgene? Tta det gjerne på PM. Endret 3 Desember, 2014 av Bukken74 Siter Min produktoversikt Mine siste S&S: Brun 2011 Mitsubishi Pajero Lavagrå 2008 Audi A3 Sportsback Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Moderatorer magne 665 Skrevet 3 Desember, 2014 Moderatorer Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 (endret) Dette er en helt klar sak, hvor tingen er ment å vare i minst 5 år. Importøren eller forhandler har krav på å utbedre skaden for egen regning, med andre ord sende felgene til overhaling og lakkering. Hvis hverken forhandler eller importør vil erstatte noe, er det forhandleren sitt ansvar siden du kjøpte produktet der. Foreslår at du kjører sak til forbrukerrådet, og får all komunikasjon med motpart skriftlig. Neste skritt er evt media. Da gjerne med en skriftlig bekreftelse på at hverken importør eller forhandler har råd til å erstatte et ødelagt produkt. Den omtalen vil koste dem langt mer enn å reparere et par ødelagte felger. Endret 3 Desember, 2014 av magne Siter Toyota mr2 1995 mod BLÅ. + Lexus IS300h sølv. Min garasjetråd: http://www.detailersclub.no/forums/topic/25973-magnes-garasje-20-dr%C3%B8mmegarasjen/ Min logg: http://www.detailersclub.no/forums/topic/12454-magnes-logg/ Mine biler: https://www.detailersclub.no/forums/topic/9571-magnes-blå-mr2/ https://www.detailersclub.no/forums/topic/17643-magnes-lexus-is300h/ Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
villans 7 Skrevet 3 Desember, 2014 Forfatter Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 Ja får vel ta meg en tur til forbrukerrådet...Spurte importøren om han ikke var interessert i å ha fornøyde kunder,joa men de hadde ikke råd til å ta dette på deres kappe..Smålig synes jeg av et så stor firma.... Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
StianMH 234 Skrevet 3 Desember, 2014 Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 Må le litt.. Leste denne saken, også tittet jeg på fjesboka, der hadde de noe kalender greier hvor man kunne vinne en OZ klokke Siter NAD - Nanolex Approved Detailer [] 17 MB E200T, iridium silber. [] 17 Kia Soul EV, Grå. [x] 17 Peugeot Expert L2 2.0 HDi mester, rich brown oak [x] 07 Audi A6 Allroad 2.7 TDi Q, kvartsgrå. [x] 12 Peugeot Partner 1.6 HDi "royal mail" kommer utviklingstråd på denne etterhvert Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
dj john 163 Skrevet 3 Desember, 2014 Rapporter Share Skrevet 3 Desember, 2014 Å jeg som har bestilt meg Oz supertourismo gt felger..kan jeg regne med det samme da tro??Da ska jeg si ifra før jeg henter de om denne klarlakk feilen Siter Lenke til kommentar Del på andre sider More sharing options...
Recommended Posts
Bli med i samtalen
Du kan poste nå og registrere deg senere. Hvis du har en konto, Logg inn nå for å poste med din egen konto.